Datenschutzerklärung

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Verantwortlicher

Mag. Andreas Mössner
ROCKS Schladming — Appartementhaus
Bergwerkstraße 327, 8970 Schladming, Österreich
E-Mail: andreas_moessner@yahoo.com

Verarbeitung bei Anfragen & Buchungen

Wenn Sie uns eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, gewünschter Zeitraum, Appartement, Anzahl der Gäste, Ihre Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Abwicklung Ihrer Buchung. Rechnungslegung und Zahlung erfolgen je nach gewählter Zahlungsart per Banküberweisung, vor Ort oder über einen Zahlungsdienstleister (siehe Abschnitt „Zahlungsabwicklung“). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), für die Aufbewahrung der Rechnungen Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten).

Verfügbarkeitskalender und Buchungsmaschine (Smoobu)

Für Verfügbarkeiten, Preise und Buchungen nutzen wir den Dienst Smoobu (Smoobu GmbH, Deutschland).

Kalender: Auf den Appartement-Seiten zeigen wir freie Tage und den Preis pro Nacht an. Die Preisdaten ruft unser Server bei Smoobu ab und liefert sie an Ihren Browser aus — dabei wird Ihre IP-Adresse nicht an Smoobu übermittelt. Kann diese Anzeige nicht geladen werden, blenden wir ersatzweise den Kalender von Smoobu direkt ein; in diesem Fall wird eine Verbindung zu Smoobu hergestellt und Ihre IP-Adresse dorthin übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Anzeige aktueller Verfügbarkeiten und Preise).

Buchungsmaschine: Auf der Startseite und den Appartement-Seiten ist das Buchungssystem von Smoobu als iFrame eingebunden. Beim Laden wird eine Verbindung zu Smoobu hergestellt und Ihre IP-Adresse übermittelt. Wenn Sie dort buchen, geben Sie Ihre Daten unmittelbar bei Smoobu ein — dazu gehören Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift, Reisezeitraum und Anzahl der Gäste. Smoobu verarbeitet diese Daten als unser Auftragsverarbeiter zur Durchführung des Beherbergungsvertrags; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Je nach gewählter Zahlungsart wird die Zahlung über einen Zahlungsdienstleister abgewickelt (siehe nächster Abschnitt). Aufbewahrung entsprechend den gesetzlichen Fristen (§ 132 BAO: sieben Jahre für Rechnungsbelege).

Details: Datenschutzerklärung von Smoobu.

Zahlungsabwicklung

Bei einer Buchung über unsere Buchungsmaschine können Sie zwischen mehreren Zahlungsarten wählen: Kreditkarte, Klarna, Sofortüberweisung, Rechnung (Banküberweisung) oder Zahlung bei Ankunft.

Wählen Sie Rechnung oder Zahlung bei Ankunft, findet keine Übermittlung an einen Zahlungsdienstleister statt — Sie überweisen direkt an uns bzw. bezahlen vor Ort.

Wählen Sie Kreditkarte, Klarna oder Sofortüberweisung, wird die Zahlung von einem externen Zahlungsdienstleister abgewickelt. Dabei werden die für die Zahlung erforderlichen Daten (u. a. Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsanschrift, Betrag, Buchungsreferenz sowie die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten) unmittelbar an diesen Dienstleister übermittelt. Ihre vollständigen Kreditkartendaten erhalten wir zu keinem Zeitpunkt — sie werden ausschließlich beim Zahlungsdienstleister eingegeben und verarbeitet.

Eingesetzte Dienstleister:

Die Zahlungsdienstleister sind für die Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten eigenständig verantwortlich und können zur Betrugsprävention und Bonitätsprüfung eigene Prüfungen durchführen. Rechtsgrundlage der Übermittlung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung); soweit eine Bonitätsprüfung erfolgt, stützt sich diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Absicherung gegen Zahlungsausfälle). Soweit dabei Daten in ein Drittland übermittelt werden, stützen die Anbieter dies auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Hosting & Formularversand

Diese Website wird bei Netlify (Netlify Inc., USA) gehostet. Zur Auslieferung der Seite werden technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zeitpunkt des Zugriffs) verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherer und schneller Bereitstellung).

Wenn Sie das Anfrageformular absenden, werden die eingegebenen Daten über Netlify (Netlify Forms) an uns übermittelt und dort für die Zustellung zwischengespeichert. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt. Da Netlify seinen Sitz in den USA hat, kann eine Datenübermittlung in ein Drittland stattfinden; Netlify stützt diese auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung). Details: Datenschutzerklärung von Netlify.

Im Anschluss an eine Anfrage versenden wir automatisch eine Eingangsbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Für diesen Versand nutzen wir den Dienst Resend als Auftragsverarbeiter; dabei werden Ihre E-Mail-Adresse und die im Formular gemachten Angaben übermittelt. Der Versand erfolgt über Server innerhalb der Europäischen Union (Region Irland). Anbieter ist die Resend Inc. mit Sitz in den USA; soweit dabei ein Zugriff aus den USA möglich ist, stützt sich die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung). Details: Datenschutzerklärung von Resend.

Welche Daten wir im Anfrageformular erheben: Appartement, Reisezeitraum, Anzahl und Alter der Gäste, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Land sowie – sofern Sie diese freiwillig angeben – Rechnungsadresse, voraussichtliche Ankunftszeit, Frühstückswunsch und Ihre Nachricht. Diese Daten benötigen wir zur Prüfung der Verfügbarkeit, zur Berechnung von Preis und Ortstaxe sowie zur Rechnungsstellung. Wir speichern sie so lange, wie es für die Abwicklung Ihres Aufenthalts erforderlich ist, und darüber hinaus im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (§ 132 BAO: sieben Jahre für Rechnungsbelege).

Web-Analyse (Plausible)

Zur Auswertung der Seitennutzung verwenden wir Plausible Analytics — eine datenschutzfreundliche Alternative zu Google Analytics. Plausible setzt keine Cookies, erstellt keine geräteübergreifenden Profile und speichert keine personenbezogenen Daten. Es werden ausschließlich anonyme Gesamtwerte erfasst (z. B. Seitenaufrufe, Herkunftsland, verweisende Website, Gerätetyp). Eine Wiedererkennung einzelner Besucherinnen und Besucher ist nicht möglich, IP-Adressen werden nicht gespeichert. Die Daten werden auf Servern innerhalb der EU verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der statistischen Auswertung zur Verbesserung unseres Angebots). Details: Datenschutzerklärung von Plausible.

Karten & externe Inhalte

Zur Darstellung der Lage wird eine eingebettete Karte (OpenStreetMap) verwendet. Dabei wird Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übermittelt.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Zudem können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren.

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